3月底，北京市民刘巍在办理公交一卡通退卡时，被扣款10%作为手续费，同时被扣的还有20元一卡通押金。刘巍认为这些扣款都不合理，遂委托代理人王宇两度向北京市政交通一卡通公司及市财政局等四部门邮寄政府信息公开申请，要求公开一卡通巨额押金利息去向。30天后，一卡通公司对申请“一声不吱”。干燥箱关注“北京市财政局则告诉我，自2008年起，市财政每年会安排上亿元资金，用于一卡通系统交易服务手续费。”王宇说。

    干燥箱关注而后刘巍和王宇通过登录全国各主要城市一卡通管理部门的官网等方式进行调查。

    王宇介绍说：“不允许消费者退资的公司有7家，对消费者退资强制收取手续费的公司共有8家，北京、广州、南京和天津四地的公交卡运营公司都按余额的10%收取手续费。收费相对居中的是上海和杭州，分别为余额的5%和1%，武汉和长春则分别为2元和3元。”